La autoridad y el liderazgo están por encima del poder y de la capacidad de gestión, cuando se quiere generar una sinergia en nuestro equipo de trabajo de forma sólida y sostenible...
Todo Gerente debe tener la capacidad de liderar eficazmente a su equipo
de trabajo si desea mantener una sinergia y motivación en el mediano y
largo plazo. La eficacia del liderazgo aplicado esta directamente ligado
con la autoridad que es capaz de construir la persona llamada a guiar
un equipo. Lo que dificulta la construcción de una autoridad sólida es
la no diferenciación en la aplicación de conceptos trascendentales como
los son gestión, liderazgo, poder y del mismo término autoridad. Se
suele confundir estos cuatro términos en su visión y aplicación
práctica. En lo referente a gestión es importante considerar que no se
gestiona a las personas o funcionarios de una organización, no se
gestiona a los seres humanos. Lo que se gestiona son los inventarios,
los recursos, los pedidos de los clientes, entre otras cosas. Se
gestiona las cosas, y se lidera a las personas. El liderazgo puede
definirse como el arte de influir sobre las personas que para que estas
puedan dar su mejor esfuerzo en la consecución de los objetivos que se
ha trazado la organización. En la definición anterior una de las
palabras clave es "arte", que se puede definir como una destreza
aprendida o adquirida. El liderazgo es el influenciar a los otros, por
el medio de una serie de destrezas que toda persona puede aprender y
desarrollar si articula el deseo apropiado a las acciones apropiadas.
Las acciones apropiadas tienen que ver directamente con hacer énfasis
en cómo lograr el involucramiento mental de cada uno de los integrantes
de la organización, ligado directamente con la capacidad de
relacionamiento que desarrolle el llamado a liderar.
La
diferencia entre poder y autoridad, definiciones que en la actualidad
siguen vigentes y tiene mucha aplicabilidad al momento de hablar de
liderar un equipo. Se define poder como la capacidad de forzar o
coaccionar a alguien, pese a no estar de acuerdo, haga tu voluntad
debido a tu posición o tú fuerza. Muchos gerentes utilizan su poder,
estableciendo castigos por no cumplimiento de responsabilidades y metas
trazadas a las personas bajo su cargo, lo cual hace que los
funcionarios hagan sus tareas por temor más que por involucramiento,
convicción o gusto. A su vez, Weber define autoridad como el arte de
conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieras debido a
tu influencia personal. La autoridad consiste en conseguir que las
personas hagan la voluntad del gerente de manera voluntaria, es decir,
porque se les ha pedido que lo hagan y no porque se les ha amenazado
sino lo hacen. Es importante subrayar que poder se define como una
capacidad, mientras que autoridad se define como un arte. El ejercer
poder no exige inteligencia, destreza o valor, así como no es meritorio
en el gerenciamiento. Sin embargo, desplegar un nivel de autoridad
sobre las personas requiere el desarrollo y aplicación de destrezas
adicionales. Se puede estar en una posición de poder en una organización
y no tener autoridad, y viceversa. Puedes tener poder por el hecho de
ocupar un alto cargo, de heredar mucho dinero o tener muchos conocidos
influyentes, esto no vale para la autoridad. La autoridad tiene que ver
con lo que tú eres como persona, con tu carácter y con la influencia que
has ido construyendo sobre las personas.
Un gerente debe
construir su autoridad si desea mantener a mediano y largo plazo un
equipo de trabajo sinérgico y motivado. El uso sólo del poder adquirido
suele funcionar inicialmente para la consecución de objetivos a corto
plazo, pero suele desgastar las relaciones en el mediano y largo plazo.
Con esto no quiere decir que en ocasiones no sea necesario ejercer el
poder, pero esto debería ser simplemente en ocasiones esporádicas con el
fin de re direccionar desviaciones críticas en las organizaciones. Se
debe utilizar el poder porque no queda más remedio que echar mano de los
medios de educación más tradicionales como despedir un empleado de muy
bajo rendimiento o llamar la atención formalmente. Lo importante es que
cuando no queda más alternativa que ejercer el poder, el líder debe
dejar claro porque se ha visto obligado a ello. Y es que si hay que
recurrir al ejercicio del poder es porque ha fallado la autoridad o en
el peor de los casos no contemos con autoridad.
Toda organización
es una entidad social, es decir está compuesta por persona, y cuando
trabajamos con ellas pretendiendo que realicen ciertas cosas no
encontramos por lo general con dos aspectos, la tareas que debemos hacer
cumplir y la relación humana. Es fácil que un gerente desequilibre la
balanza a favor de alcanzar las tareas y descuide las relaciones
humanas. Si nos concentramos sólo en las tareas nos encontraremos en el
mediano plazo con alta rotación de personal, falta de calidad en el
servicio, bajo nivel de compromiso, bajo nivel de confianza, entre otras
cosas. Pero también, si nos concentramos más en las relaciones humanas,
la organización no cumplirá las metas establecidas. Por tal situación
un gerente para tener un liderazgo eficaz debe construir su autoridad en
base a la consecución de las tareas asignadas mediante el fomento de
las relaciones humanas. Las organizaciones, los equipos, las familias
funcionan cuando las relaciones humanas funcionan. Por tal un líder debe
construir relaciones sólidas que funciones dentro sus organizaciones, y
esto se debe basar en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades
de cada uno de los integrantes de la misma como lo hacemos con
nuestros clientes, esto incluye los funcionarios y los accionistas.
Concluyendo,
el liderazgo depende directamente de nuestra capacidad de construir de
forma sólida nuestra autoridad, y no así de nuestro poder. Se debe
buscar liderar a un equipo de trabajo, mediante la aceptación voluntaria
de la autoridad del Gerente por parte del equipo. Un gerente debe
liderar y no gestionar su equipo de trabajo, esto incluye lograr un
equilibrio entre la asignación de tareas y las relaciones humanas. Las
relaciones humanas dentro de la organización serán sólidas cuando se
conozca y se busque eficazmente la satisfacción de las necesidades de
todos los integrantes de la misma. La autoridad, y en si el liderazgo,
están por encima del poder y de la capacidad de gestión cuando se quiere
generar una sinergia en nuestro equipo de trabajo de forma sólida y
sostenible.
Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com
Instituto para la Competitividad y el Comercio Exterior de Nuevo Laredo, Impulsando a Nuevo Laredo como una de las Ciudades más Competitivas de México.
viernes, 15 de junio de 2012
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